Leading Change Insight #2 – 의사결정자의 현재 사고방식 이해

이제 ‘변화 주도적 통찰력 #1: 시작 위치 파악’을 읽고 (1) 결정을 내릴 수 있는 권한이 있는 사람과 (2) 결정의 정서적 강도에 대해 읽은 사람을 확인했으므로 이제 시작하려는 변경 사항에 대한 의사 결정자의 현재 상태에 대한 깊은 이해.

이 기사에서는 변경 제안을 작성하기 전에 의사 결정자의 현재 사고 방식을 이해하기 위해 고려해야 할 질문을 다룰 것입니다. 이 시점에서 당신은 당신의 제안을 승인하거나 거부하기로 결정한 사람들과 이야기하는 것에 대해 생각하지 않습니다. 당신은 단순히 당신의 변경 제안을 의사 결정자들에게 ‘듣게’ 할 수 있도록 효과적으로 홍보하는 데 도움이 되는 정보를 수집하는 것입니다. 당신의 메시지를 보내고 당신의 변화 제안에 열려 있습니다.

의사결정자의 현황을 이해하기 위한 5가지 질문

  1. 변경 사항이 전략적 목표와 일치합니까? 이 질문에 대한 대답이 “예”인 경우 – 보너스입니다. 변경 사항이 이미 전략적 목표와 어떻게 일치하는지 기록하십시오. 변경 제안에서 이 정보를 사용하여 이미 확립된 공통 기반을 지원할 수 있습니다. 이 질문에 대한 대답이 아니오인 경우 변경 제안이 더 어려워지지만 불가능하지는 않습니다. 읽어. 대답이 ‘모른다’인 경우 조직의 전략적 목표가 무엇인지 알아보십시오.
  2. 결정권자의 개인적인 목표가 변화를 주도합니까? 그 안에 무엇이 들어 있습니까? 의사 결정권자가 내년에 어떤 결과를 책임져야 하는지 알아보십시오. 제안한 변경 사항과 의사 결정자의 개인적인 목표 사이에 명확한 연관성을 보여줄 수 있다면 이 정보를 사용하여 의사 결정에 영향을 줄 수 있습니다.
  3. 이 변경 사항이 다른 프로젝트보다 우선적으로 적용되어야 하는 이유는 무엇입니까? 조직의 프로젝트를 스캔하고 이 변경 프로젝트가 이미 진행 중인 다른 프로젝트보다 우선순위(또는 리소스)를 가져야 하는 이유를 정직하게 평가하십시오. 조직에는 리소스가 너무 많으며 이 변경 사항이 다른 프로젝트보다 우선해야 하는 이유에 대해 답해야 합니다.
  4. 이 변경 사항이 지금 중요한 이유는 무엇입니까? 타이밍이 전부입니다. 중요한 변경 사항을 확인했을 수 있지만 그 변경 사항이 지금 중요합니까? 조직은 변화에 한계가 있습니다. 변화의 양이 그 한계를 넘으면 사람들은 좌절하고 화를 낼 것입니다. 타이밍이 안 맞으면 언제쯤 될까요?
  5. 변경이 이루어지면 오늘날 의사 결정권자들은 이를 줄이거나 제거할 수 있는 어떤 문제나 위험에 직면하게 됩니까? 변경 사항이 어떻게 위험을 줄이거나 오늘날 의사 결정권자가 직면한 문제를 해결할 수 있는지 보여줄 수 있다면 당신은 스스로에게 덩어리가 된 것입니다.