정신 건강 상담사가 인터넷을 통해 제공하는 정신 건강 치료인 온라인 치료는 수년 동안 효과적이고 편리한 옵션이었습니다. 하지만 코로나가 제한된 사회에서 선택이 아닌 필수가 되어 고객과 상담사 모두에게 어느 정도의 조정이 필요합니다.
“전통적인” 대면 상담사로 25년 넘게 일한 심리학자로서 처음에는 회의적이었습니다. 클라이언트와 나는 정말로 사이버 공간에서 적절한 연결을 할 수 있을까? Zoom 회의에서 신체 언어를 해독하는 능력은 어떻습니까? 정서적 고통에 처한 내담자에게 무대 뒤에서 충분한 정서적 지원을 제공할 수 있습니까? 나는 단점에 몸을 기댔고, 눈에 띄는 장점은 설득력 없이 중얼거렸다.
내 첫 번째 온라인 세션은 인터넷 연결 문제, 볼륨 선택 실패, 새로운 “사무실”에 대한 불편함이 실패로 이어졌습니다. 그러나 몇 번의 추가 세션 후에 상황이 흐르기 시작했습니다. 그것은 곧 편안한 일상이 되었고 클라이언트는 이 환경에서 “실제”와 같았습니다. 고객에게 대면 설정과 온라인 설정을 모두 시도한 다음 온라인으로 계속하기로 결정한 경우도 있습니다. 장점이 단점을 능가하기 시작했으며 그 이유는 무엇입니까?
그만큼 평균
개인 정보 보호: 전부는 아니지만 대부분의 내담자들은 정신 건강 치료를 받을 때 개인 정보 보호에 높은 가치를 부여합니다. 온라인 치료는 잠재적으로 다른 고객이나 치료사를 만날 수 있는 의사의 진료실에 갈 필요가 없기 때문에 추가적인 개인 정보 보호를 제공합니다. 이것은 감정적으로 사무실을 떠나고 혼자만의 시간이 필요한 고객에게 특히 편안합니다.
시간 및 물류: 운송에 시간(또는 비용)이 낭비되지 않으며 직장에서 점심 시간이나 사무실에서 일한 후에 세션을 짜낼 수도 있습니다. 자동차도 가끔 사무실로 사용할 수 있습니다!
효과: 연구에 따르면 온라인 치료는 우울증, 불안 장애, 경증 내지 중등도 중독과 같은 정신 건강 문제를 치료하는 데 효과적일 수 있습니다.
접근성: 안정적인 인터넷 연결만 있으면 누구나 온라인 회의에 참석할 수 있습니다. 이는 외딴 지역에 거주하거나 장애가 있거나 돌봐야 할 자녀가 있는 사람들이 이제 쉽게 치료를 받을 수 있음을 의미합니다.
편의성: 집에서 편안하게 온라인 치료를 받으면 표준 근무 시간과 달리 일정에 맞는 세션을 가질 수 있습니다.
위치: 위치가 없습니다! 거주 국가에 관계없이 선호하는 치료사를 선택할 수 있습니다. 수년에 걸쳐 여러 나라에서 일하면서 전 세계의 고객들에게 지속적인 치료를 제공하는 기쁨을 누렸습니다.
국가와 시간대가 구분됩니다.
그만큼 단점
기밀성. 개인 정보를 비공개로 유지하는 것은 심리 치료에서 항상 최우선 순위이지만 온라인 상담은 특히 치료사가 개인적으로 가르치는 것이 아니라 내담자에게 정보와 운동을 보낼 때 복잡성을 가중시킵니다. 이것은 내담자와 치료자 사이에서 해결되어야 하는 질문입니다.
보험. 전부는 아니지만 일부 보험 회사는 온라인 치료를 보장합니다. 하지만 이런 코로나 시대에 보험사도 요구사항을 맞춰야 합니다. 그러나 보험 회사에 확인하면 마음의 평화를 얻을 수 있습니다.
그는 치료를 받고 있지 않다. 극심한 고통을 받거나 자살 충동을 느끼거나 심각한 정신 질환을 앓고 있는 사람들은 긴급 치료나 개인 관리가 필요하며 이러한 경우 e-테라피는 충분한 도움을 제공할 수 없습니다. 그러나 이미 온라인 치료를 받고 있는 경우 상담사가 필요한 기관으로 안내하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
코로나. 마지막으로, 온라인 치료는 의사의 진료실에서 Covid에 감염되고 검역의 번거로움을 피하는 명백하고 100% 안전한 옵션을 제공합니다. 얼마 전 사무실에 코비드 로 카운셀러가 있었고, 그 후 저를 포함하여 밀접 접촉했던 내담자와 치료사들은 일주일 동안 자가격리를 해야 했습니다.
이 기사가 온라인 치료의 장단점에 대한 일반적인 개요를 제공할 수 있기를 바랍니다. 저는 개인적으로 개종자이자 경증에서 중등도의 정신 건강 문제가 있는 고객을 위한 온라인 치료의 열렬한 지지자이며, 여전히 시도하기를 회의적인 사람이라면 누구에게나 강력히 추천합니다!