경험적 사고: 성장에 대한 생각의 변화

Price: (as of - Details) 월스트리트 저널 베스트셀러! 베스트셀러 Growth IQ의 저자가 고객과 직원 경험을 동시에 향상시키기 위한 전례 없는 수익 성장에 대한 가이드를 제공합니다.고객 확보를 위한 전쟁에서 기업은 고객 경험을 개선하기 위해 수백만 달러를 투자합니다. 그들은 신속하게 패키지를 제공하고, 새로운 제품을 출시하고, 끊임없이 UI를 개편하면서 직원들에게 반품을 최소화하라는 엄청난…

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