선물로서의 갈등
분쟁 해결에서 중요한 신념과 가르침은 분쟁이 유익할 수 있다는 것입니다. 작가이자 합기도가인 토마스 클럼은 “분쟁은 단지 존재한다. 카트 보네가트는 우리의 삶에서 어려운 인물을 치장한 위대한 교사를 표현하기 위해 "욕"이라는 단어를 사용했습니다. 란란은 우리에게 중요한 교훈을 가르치기 위해 의도적으로 거기에 놓여 있다고 그는 말한다. 시인으로 소설가인 라이너 마리아 리르케는 다음과 같이…
갈등 해결 전략
Mastering Management Skills라는 책의 공동 저자인 Ramon Aldag와 Loren Kuzuhara에 따르면 갈등 시나리오는 일반적으로 감정과 관련이 있다고 말했습니다. 따라서 그들은 감성 지능에 호소합니다. 그들은 갈등 관리에 대한 몇 가지 아이디어를 강조합니다. 그들은 갈등과 불일치가 인간 관계에서 정상적이라고 주장합니다. 따라서 갈등은 조직에 유익할 수 있습니다. 때때로 양 당사자가 정직하고 정중하게 의사…